Covid 19

Anuncia Profeco operativo para impedir incrementos abusivos en los precios de tanques, oxígeno y servicios funerarios

Martha María Hernández Ramírez, directora de la oficina de la Profeco en Morelos, informó que ha dado instrucciones para que de manera inmediata se lleve a cabo un monitoreo de precios en los establecimientos comercializadores de tanques de oxígeno, así como de suministro y recarga de este producto.

Autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pondrán en marcha un operativo para supervisar que los proveedores de tanques, oxígeno y servicios funerarios no aumenten sus precios ante el incremento de la demanda.

Martha María Hernández Ramírez, directora de la oficina de la Profeco en Morelos, informó que ha dado instrucciones para que de manera inmediata se lleve a cabo un monitoreo de precios en los establecimientos comercializadores de tanques de oxígeno, así como de suministro y recarga de este producto.

Martha María Hernández Ramírez

Dijo que se desplazarán brigadas itinerantes de verificadores en los distintos puntos donde se comercialicen tanques y oxígeno con el fin de detectar prácticas abusivas y que en caso  de ser necesario inicie una conciliación de manera pronta en el sitio.

Añadió que en relación a los prestadores de servicios funerarios se practicarán visitas de verificación a funerarias y crematorios con el fin de constatar que cumplan con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y las normas oficiales mexicanas aplicables.

“Deben exhibir de manera notoria y visible los precios y tarifas de todos sus productos, los cuales deben indicarse en moneda nacional y en montos totales a pagar; entregar nota, factura o comprobante; informar claramente los servicios incluidos evitando hacer uso de información que pueda inducir a error o confusión a los usuarios; no condicionar a los consumidores a la adquisición de paquetes o servicios especiales para la prestación de los servicios funerarios, así como utilizar un contrato de adhesión debidamente registrado y aprobado por la Profeco para llevar a cabo sus transacciones comerciales.

“Adicionalmente a lo anterior, se verificará que las funerarias y crematorios no incurran en prácticas abusivas en perjuicio de los consumidores, tales como son el incremento injustificado de precios y tarifas con motivo de la contingencia sanitaria que golpea actualmente a todos los morelenses”, informó.

La directora exhortó a la sociedad consumidora a hacer valer sus derechos y presentar las denuncias respectivas en los casos en que se detecte alguna práctica abusiva, a través del Teléfono del Consumidor 01800 4688722, o bien a los teléfonos de la Oficina en Morelos 7773145918 al 21.

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